A partir do dia 26/07 clientes Unimed Sete Lagoas passam a ser Unimed-BH e terão um novo número de carteirinha. Em breve você vai receber a nova carteirinha na sua casa, ou pela empresa onde você trabalha caso seu plano seja empresarial. Fique atento ao seu e-mail: também vamos te enviar o número dela por lá. Caso não receba a carteirinha até o dia 26/07, você poderá consultar o número dela pelo Whatsapp  31 4020-4020. A partir desta data você vai precisar do novo número para acessar todos os serviços do seu plano e a sua carteirinha antiga poderá ser descartada. 

Você não precisa fazer nada. A partir do dia 26/07 você se tornará um cliente Unimed-BH e sua carteirinha será automaticamente migrada, não sendo necessário realizar nenhum procedimento para continuar com seu plano. Em breve, você receberá seu novo cartão em casa, assim como pelo endereço de e-mail que consta em seu cadastro. 

Após o dia 26/07, todos os atendimentos que não forem internações e pronto-socorro vão passar por uma análise da Unimed-BH. Mas fique tranquilo: tudo será feito respeitando as regras e coberturas previstas no seu plano. 

Os prestadores poderão identificar o seu novo plano por meio do seu novo número de carteirinha, iniciado em 0006, ou também pelo seu CPF. Caso haja alguma intercorrência, você pode acionar a Unimed-BH por um dos nossos canais de atendimento para obter suporte. 

Clique aqui e confira os canais disponíveis.

O seu plano continua o mesmo e não haverá alteração em pontos como coparticipação, abrangência, coberturas e serviços.  

Não, o seu plano continua o mesmo e não haverá alteração nos valores de mensalidade. 

Suas guias de exames e procedimentos autorizadas serão transferidas para a sua nova carteirinha e você poderá consultá-las no aplicativo da Unimed-BH. Para utilizá-las, basta seguir com o agendamento dos exames e procedimentos normalmente, diretamente nos locais, de acordo com a rede do seu plano.

A partir do dia 26/07, você poderá consultar sua rede no aplicativo ou no site da Unimed-BH. 

A autorização seguirá o processo padrão da Unimed-BH, que é realizado de maneira digital e, muitas vezes automática. De toda forma, todas as solicitações continuarão sendo avaliadas de acordo com seu contrato e as regras da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). Caso o procedimento exija uma análise mais detalhada, ele será avaliado pela equipe de auditoria da Unimed-BH.

As guias em papel que ainda não foram autorizadas no Sistema da Unimed Sete Lagoas deverão ser transcritas nos próprios locais que realizaram a solicitação, ou no aplicativo e site da Unimed-BH. 

Para os clientes de Sete Lagoas com plano de rede ampla, as consultas on-line estarão disponíveis por meio do aplicativo da Unimed-BH, inclusive para o processo de renovação de receitas. Já para os clientes com plano de rede local Sete Lagoas, pode haver restrições para o atendimento on-line. Em caso de dúvidas, consulte sua rede clicando aqui ou entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento.

A partir do dia 26/07, com seu novo número de carteirinha em mãos, você deverá acessar o aplicativo da Unimed-BH para obter informações e gerir seu plano de saúde. 

A partir do dia 26/07, com seu novo número de carteirinha em mãos, você deverá acessar o aplicativo da Unimed-BH ou o Espaço do Cliente para obter informações e gerir seu plano de saúde. 

Para boletos com vencimento anterior a 01/09, com seu CPF e data de nascimento em mãos, você deverá utilizar a ferramenta disponível no site da Unimed Sete Lagoas, clicando aqui.

Para boletos com vencimento após esse período ou já emitidos pela Unimed-BH, você deverá utilizar um de nossos canais de atendimento como o aplicativo, o Espaço do Cliente o WhatsApp 31 4020-4020 ou o telefone 31 4020-4020. 

O faturamento da competência agosto/2025 será feito pela Unimed-BH.
Movimentações cadastrais com vigência a partir de 02/08 serão consideradas no faturamento de setembro/2025, com os ajustes necessários.
A partir de setembro/2025, o faturamento será sempre no início do mês, considerando movimentações com vigência até o dia 1º.
Você contará com o Espaço Empresa, canal exclusivo para gestão do plano. Em breve, receberá um e-mail da Unimed-BH com todas as informações de acesso. Dúvidas? Ligue 0800 030 30 03.

Qualquer alteração que gere impacto no seu plano ou nos seus atendimentos será devidamente informada de maneira antecipada por meio dos canais oficiais da Unimed-BH e pelas informações de contato existentes em seu cadastro.  

Aproveite para acessar o aplicativo da Unimed-BH, configurar sua biometria facial e atualizar os seus dados. 

A partir da incorporação, você passa a contar com o atendimento por meio dos canais oficiais da Unimed-BH, mas ainda pode obter atendimento pelos canais que já conhece. Os números para realizar agendamentos no Núcleo de Atendimento e no Viver Bem não mudam.

Núcleo de Atendimento Unimed: telefones 2106- 4566 | 2106- 4577 ou WhatsApp (31) 98407- 9958. Viver Bem: 2106-1908 | 2106-1942. .  Confira os canais de atendimento.

Sim. A partir do dia 26/07, para obter atendimento e informações sobre os planos, os gestores de contratos empresariais devem utilizar:

• Telefone: 4002-3030
• Espaço Empresa
• Consultores de Relacionamento

Sim, manteremos a loja física em Sete Lagoas. Confira o endereço desta unidade e das outras lojas da Unimed-BH clicando aqui.

Para realizar a compra de um plano Unimed-BH você pode falar com um consultor pelo número 4020-4020, fazer a aquisição online pelo e-commerce ou WhatsApp, ou ir diretamente a uma de nossas lojas físicas. Confira aqui os endereços.